La comunicazione efficace tra allenatori ed atleti, tra manager e collaboratori e, più in generale, tra chi ha un messaggio da trasmettere e chi quel messaggio deve riceverlo è uno degli ingredienti chiave di una relazione. Una buona comunicazione crea relazioni durature e di successo, una cattiva comunicazione porta a incomprensioni, alla rottura di relazioni o al mancato raggiungimento di qualsiasi obiettivo.

Il tessuto industriale italiano è costituito, per la maggior parte, da micro e piccole imprese poco capitalizzate e, in prevalenza, a gestione familiare. Le imprese familiari, soprattutto se di successo, hanno indubbi vantaggi: sono flessibili, sono degli ottimi laboratori di imprenditorialità e creano una fitta rete di relazioni nel territorio, però presentano anche punti deboli. I problemi del quotidiano, infatti, richiedono azioni pressoché immediate, ma la rapidità decisionale del senior, il fondatore-leader carismatico, talvolta diventa uno stile di vita che non lascia spazio né alla riflessione strategica di medio-lungo termine né all’analisi dei reali fabbisogni organizzativi.